お客様ご自身の言葉で、ご感想などを投稿して頂けます。
直接お手紙などで頂いたお客様からのメッセージは、こちらの方で投稿させて頂きます。
1 お客様ご自身の言葉で、ご感想などを投稿して頂けます。
2 お名前はハンドルネームで大丈夫です。
メールアドレスはご入力いただきますが、公開はされませんのでご安心ください。
投稿して頂くには必須項目となります。
3 投稿して頂きましたお客様の声は一旦非公開にて「承認待ち」となります。
スパムコメントへの対策となりますのでご容赦ください。
4 管理者が確認した後に公開させて頂きます。
保険のお手続きの際に、父の様子を花田さんに話すと軽度認知症障害（MCI）の可能性があると教えてもらいました。
MCIは適切な予防対策を行うことで、認知症を遅らせたりすることができると教えてもらいました。そして、花田さんから、なかなか本人がMCIの診察を病院で受けてもらえないと言われました。私は、父に限って大丈夫と答えました。
早速、父に話すと診察を拒否され、時間をかけて親族で説得をして承諾してもらい安心をしていました。そして、診察日を迎えた当日、父から診察を受けたくないとの申出がありました。
このやり取りは、花田さんが予想された通り状況にでした。花田さんからは、そこで診察を断念した方の母親が認知症になった話を聞いていまた。父には悪いと思いながら、父や親族のため覚悟を決めて半ば強引に病院に連れて行き診察を受けてもらいました。
病院でMCIと診断され、当日、父も私たちもショックを受けました。しかし、原因がはっきりしたことで、今までのような心配するだけの不安はなくなり、予防対策など、父に対して、最善の方法が分かるようになり安心して父に向き合えるようになりました。
花田さんは、いつも「私たちは、お客様の日々ある不安を取り除き、毎日、安心して過ごしていただくために仕事をしています。だから遠慮なくなんでも相談してください」とおしゃっていただいております。今回の件も花田さんのアドバイスがなければ、どうなっていたか分かりません。
保険以外のことでも相談に乗ってくれる花田さんに感謝します。