当社のご案内当社は、保険の知識だけではお客様に最適な保険を提供できないと考えており、保険以外の知識も習得しております。そして、提携先やあらゆる業種のお客様同士を結び付けお客様からのさらなる信頼を得たいと願っております。
2024年5月31日花田 2023年度お客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)の結果ご報告2023年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)が確定しましたのでご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1.お客様アンケート回答件数 100件以上(損害保険のお客様から […]
2024年4月16日花田 2024年度年度当初の社長メッセージ2024年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする地震により、犠牲となられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災されたすべての皆様に心よりお見舞い申し上げます。 当社は、事業継続計画(BCP)の社員の浸透を […]
2023年10月25日花田 ISO 9001:2015に認証されました当社が2020年に国際規格ISO 9001:2015の認証を取得してから3年経過しようとしています。 今年は改めて、全ての品質マネジメントシステムが正しく運用されているかの再認証の審査を受け、 再認証されたことをご報告い […]
2023年7月3日花田 2022年度お客様本位の業務運営方針取組結果報告2022年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)が確定しましたのでご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1. お客様アンケート回答率 15%以上(ご回答件数100件以上 […]
2023年6月23日花田 今年もプロフェッショナルエージェントに認定されました当社は昨年に引き続き、損保ジャパンが認定する地域を代表する代理店『プロフェッショナルエージェント』に認定されました。 損保ジャパンから地域トップ水準の品質の高い「お客さま本位のサービス」を提供している代理店が認定される制 […]
2023年4月13日花田 2023年度当初の社長メッセージ2023年3月13日から新型コロナウィルス感染症対策としてのマスクの着用が屋内外問わず個人の判断に委ねられるようになりました。そして、5月8日には新型コロナウィルス感染症が感染症法による分類において「2類相当」から「5類 […]
2023年9月5日未分類花田 お客様本位の業務運営方針の進捗状況(2023.8月末現在)2023年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)の進捗状況(2023.8月末現在)をご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1.お客様アンケート回答件数 損害保 […]