当社のご案内当社は、保険の知識だけではお客様に最適な保険を提供できないと考えており、保険以外の知識も習得しております。そして、提携先やあらゆる業種のお客様同士を結び付けお客様からのさらなる信頼を得たいと願っております。
2023年7月3日花田 2022年度お客様本位の業務運営方針取組結果報告2022年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)が確定しましたのでご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1. お客様アンケート回答率 15%以上(ご回答件数100件以上 […]
2023年6月23日花田 今年もプロフェッショナルエージェントに認定されました当社は昨年に引き続き、損保ジャパンが認定する地域を代表する代理店『プロフェッショナルエージェント』に認定されました。 損保ジャパンから地域トップ水準の品質の高い「お客さま本位のサービス」を提供している代理店が認定される制 […]
2023年4月13日花田 2023年度当初の社長メッセージ2023年3月13日から新型コロナウィルス感染症対策としてのマスクの着用が屋内外問わず個人の判断に委ねられるようになりました。そして、5月8日には新型コロナウィルス感染症が感染症法による分類において「2類相当」から「5類 […]
2022年10月3日花田 2022年度お客様本位の業務運営方針のKPI指標の中間報告2022年も10月に入り、今年度の半分を終えましたので、2022年度目標と致しましたKPI指標の中間報告を致します。 尚、データ集計の都合上、2022年4月から8月末までの累計データを元にご報告申し上げます。 方針1 お […]
2022年6月1日花田 2021年度お客様本位の業務運営におけるKPI指標の公表当社は「真心を幸せに変える」という経営理念の元に、「信頼される誠実な企業」を目指しております。 信頼される誠実な企業となるにはお客様本位で業務を行う必要があり、その方針を示した「お客様本位の業務運営方針」を定めて業務を行 […]
2022年4月11日花田 2022年度年初の社長メッセージ世界は、新型コロナウイルス感染症の影響から脱却しようと経済活動を再開した矢先に、ロシアのウクライナ侵攻など、依然として混迷している状況です。日本においては、岸田政権が発足し世界を追う形で経済活動を再開しようとしていました […]
2023年9月5日未分類花田 お客様本位の業務運営方針の進捗状況(2023.8月末現在)2023年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)の進捗状況(2023.8月末現在)をご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1.お客様アンケート回答件数 損害保 […]