2024年10月30日 / 最終更新日 : 2024年10月30日 花田 2024年度お客様本位の業務運営方針 達成状況の中間のご報告 当社は「真心を幸せに変える」という経営理念の元に、「信頼される誠実な企業」を目指しております。 信頼される誠実な企業となるにはお客様本位で業務を行う必要があり、その方針を示した「お客様本位の業務運営方針」を定めて業務を行 […]
2024年5月31日 / 最終更新日 : 2024年6月4日 花田 ２０２３年度お客様本位の業務運営方針の数値目標（KPI）の結果ご報告 ２０２３年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標（KPI）が確定しましたのでご報告申し上げます。 方針１ お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 １．お客様アンケート回答件数 １００件以上（損害保険のお客様から […]
2024年4月16日 / 最終更新日 : 2024年5月28日 花田 2024年度年度当初の社長メッセージ ２０２４年１月１日に発生した石川県能登地方を震源とする地震により、犠牲となられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災されたすべての皆様に心よりお見舞い申し上げます。 当社は、事業継続計画（ＢＣＰ）の社員の浸透を […]
2023年10月25日 / 最終更新日 : 2023年10月25日 花田 ISO 9001:2015に認証されました 当社が2020年に国際規格ISO 9001:2015の認証を取得してから3年経過しようとしています。 今年は改めて、全ての品質マネジメントシステムが正しく運用されているかの再認証の審査を受け、 再認証されたことをご報告い […]
2023年7月3日 / 最終更新日 : 2023年7月3日 花田 2022年度お客様本位の業務運営方針取組結果報告 ２０２２年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標（KPI）が確定しましたのでご報告申し上げます。 方針１ お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 １. お客様アンケート回答率 １５％以上（ご回答件数１００件以上 […]
2023年6月23日 / 最終更新日 : 2023年6月27日 花田 今年もプロフェッショナルエージェントに認定されました 当社は昨年に引き続き、損保ジャパンが認定する地域を代表する代理店『プロフェッショナルエージェント』に認定されました。 損保ジャパンから地域トップ水準の品質の高い「お客さま本位のサービス」を提供している代理店が認定される制 […]
2023年4月13日 / 最終更新日 : 2023年6月27日 花田 ２０２３年度当初の社長メッセージ ２０２３年３月１３日から新型コロナウィルス感染症対策としてのマスクの着用が屋内外問わず個人の判断に委ねられるようになりました。そして、５月８日には新型コロナウィルス感染症が感染症法による分類において「２類相当」から「５類 […]
2022年10月3日 / 最終更新日 : 2022年10月3日 花田 2022年度お客様本位の業務運営方針のKPI指標の中間報告 ２０２２年も１０月に入り、今年度の半分を終えましたので、２０２２年度目標と致しましたKPI指標の中間報告を致します。 尚、データ集計の都合上、２０２２年４月から８月末までの累計データを元にご報告申し上げます。 方針１ お […]
2022年6月1日 / 最終更新日 : 2022年6月1日 花田 ２０２１年度お客様本位の業務運営におけるＫＰＩ指標の公表 当社は「真心を幸せに変える」という経営理念の元に、「信頼される誠実な企業」を目指しております。 信頼される誠実な企業となるにはお客様本位で業務を行う必要があり、その方針を示した「お客様本位の業務運営方針」を定めて業務を行 […]
2022年4月11日 / 最終更新日 : 2022年6月2日 花田 ２０２２年度年初の社長メッセージ 世界は、新型コロナウイルス感染症の影響から脱却しようと経済活動を再開した矢先に、ロシアのウクライナ侵攻など、依然として混迷している状況です。日本においては、岸田政権が発足し世界を追う形で経済活動を再開しようとしていました […]
