当社のご案内当社は、保険の知識だけではお客様に最適な保険を提供できないと考えており、保険以外の知識も習得しております。そして、提携先やあらゆる業種のお客様同士を結び付けお客様からのさらなる信頼を得たいと願っております。
2024年10月30日花田 2024年度お客様本位の業務運営方針 達成状況の中間のご報告当社は「真心を幸せに変える」という経営理念の元に、「信頼される誠実な企業」を目指しております。 信頼される誠実な企業となるにはお客様本位で業務を行う必要があり、その方針を示した「お客様本位の業務運営方針」を定めて業務を行 […]
2024年5月31日花田 2023年度お客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)の結果ご報告2023年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)が確定しましたのでご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1.お客様アンケート回答件数 100件以上(損害保険のお客様から […]
2024年4月16日花田 2024年度年度当初の社長メッセージ2024年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする地震により、犠牲となられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災されたすべての皆様に心よりお見舞い申し上げます。 当社は、事業継続計画(BCP)の社員の浸透を […]
2023年10月25日花田 ISO 9001:2015に認証されました当社が2020年に国際規格ISO 9001:2015の認証を取得してから3年経過しようとしています。 今年は改めて、全ての品質マネジメントシステムが正しく運用されているかの再認証の審査を受け、 再認証されたことをご報告い […]
2023年7月3日花田 2022年度お客様本位の業務運営方針取組結果報告2022年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)が確定しましたのでご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1. お客様アンケート回答率 15%以上(ご回答件数100件以上 […]
2023年6月23日花田 今年もプロフェッショナルエージェントに認定されました当社は昨年に引き続き、損保ジャパンが認定する地域を代表する代理店『プロフェッショナルエージェント』に認定されました。 損保ジャパンから地域トップ水準の品質の高い「お客さま本位のサービス」を提供している代理店が認定される制 […]
2023年4月13日花田 2023年度当初の社長メッセージ2023年3月13日から新型コロナウィルス感染症対策としてのマスクの着用が屋内外問わず個人の判断に委ねられるようになりました。そして、5月8日には新型コロナウィルス感染症が感染症法による分類において「2類相当」から「5類 […]
2022年10月3日花田 2022年度お客様本位の業務運営方針のKPI指標の中間報告2022年も10月に入り、今年度の半分を終えましたので、2022年度目標と致しましたKPI指標の中間報告を致します。 尚、データ集計の都合上、2022年4月から8月末までの累計データを元にご報告申し上げます。 方針1 お […]
2022年6月1日花田 2021年度お客様本位の業務運営におけるKPI指標の公表当社は「真心を幸せに変える」という経営理念の元に、「信頼される誠実な企業」を目指しております。 信頼される誠実な企業となるにはお客様本位で業務を行う必要があり、その方針を示した「お客様本位の業務運営方針」を定めて業務を行 […]
2022年4月11日花田 2022年度年初の社長メッセージ世界は、新型コロナウイルス感染症の影響から脱却しようと経済活動を再開した矢先に、ロシアのウクライナ侵攻など、依然として混迷している状況です。日本においては、岸田政権が発足し世界を追う形で経済活動を再開しようとしていました […]
2021年12月27日花田 年末年始休業のお知らせとお問い合わせ先誠に勝手ながら当社は下記期間を年末年始休業とさせて頂きます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますがご了承のほど宜しくお願いいたします。 休業期間 令和3年12月31日~令和4年1月3日 休業期間中の事故のご連絡先は下記の […]
2021年9月17日花田 台風14号 接近に伴い、緊急連絡先のお知らせ本日9月17日夜に九州北部地方を台風14号が通過すると予報が出ています。 皆様におかれましては、お体の安全を第一に安全な場所でお過ごし下さい。 尚、9月18日(土)より20日(月)まで当社アクセスの代表電話が繋がらないた […]
2021年9月13日花田 ネオファースト生命保険株式会社の保険商品の取扱いを始めました!!弊社では、この度お客様へのサービス向上を目的として、ネオファースト生命保険株式会社の保険商品の取扱いを始めました。 取扱商品を充実させ、今後ともお客様にとって最適なご提案が出来ますように取り組んで参ります。
2021年7月13日花田 2020年度お客様本位の業務運営におけるKPI指標の公表当社は「真心を幸せに変える」という経営理念の元に、「信頼される誠実な企業」を目指しております。 信頼される誠実な企業となるにはお客様本位で業務を行う必要があり、その方針を示した「お客様本位の業務運営方針」を定めて業務を行 […]
2021年7月8日花田 THEすまいのハザードマップ全国的な豪雨災害が続く中、皆様におかれましては被害やご不安を感じられることはございませんでしょうか? 私どもで出来る事の一つに、お住まいのご住所のハザードマップのご提供がございます。 損保ジャパン独自の「THEすまいのハ […]
2023年9月5日未分類花田 お客様本位の業務運営方針の進捗状況(2023.8月末現在)2023年度のお客様本位の業務運営方針の数値目標(KPI)の進捗状況(2023.8月末現在)をご報告申し上げます。 方針1 お客様の声を経営に活かす取組 【目標とする数値】 1.お客様アンケート回答件数 損害保 […]